Как увеличили декабрьскую выручку интернет-магазина икры и морепродуктов в 3,5 раза

Клиент: «Главрыбсбыт», интернет-магазин икры, рыбы и деликатесов Волгореченского рыбного хозяйства. В ассортименте представлены чёрная и красная икра, рыба горячего и холодного копчения, консервы, пресервы и подарочные наборы. Главрыбсбыт.

Основная задача — получить максимальное количество качественных обращений и выручки из контекстной рекламы в декабре.

Для интернет-магазина икры и рыбных деликатесов декабрь — главный сезон года. Спрос резко возрастает перед Новым годом: покупатели заказывают продукты для праздничного стола, подарочные наборы и корпоративные подарки.

При этом растёт и конкуренция. Рекламодатели повышают ставки, стоимость переходов увеличивается, а времени на исправление ошибок практически нет. Если кампании подготовлены плохо, значительная часть самого ценного сезонного спроса и бюджета будет потеряна.

Здесь недостаточно просто увеличить расходы на рекламу. Необходимо заранее определить приоритетные товары, разделить аудиторию по потребностям и направить бюджет на запросы, которые с наибольшей вероятностью приведут к покупке.

Клиент обратился к нам за бесплатным аудитом контекстной рекламы.

Мы проанализировали действующие кампании и обнаружили несколько проблем:

• бюджет распределялся между товарами и запросами недостаточно точно;
• часть рекламы приводила дорогие обращения;
• сезонные категории не получали необходимого приоритета;
• объявления можно было точнее адаптировать под новогодний спрос;
• кампании требовали регулярной оптимизации по качеству лидов и фактической выручке.

После аудита клиент передал нам рекламу на постоянное ведение по абонентскому тарифу.

Мы переработали структуру кампаний и разделили рекламу по основным товарным направлениям: икре, рыбным деликатесам и подарочным наборам.

Отдельное внимание уделили запросам с высокой готовностью к покупке. Перераспределили бюджет в пользу наиболее перспективных товаров, обновили объявления под декабрьский спрос и исключили фразы, которые расходовали деньги, но не приносили качественных обращений.

В течение сезона мы регулярно контролировали ставки, стоимость лида, объём заказов и полученную выручку. Это позволило масштабировать успешные направления и вовремя ограничивать неэффективные.

Количество качественных лидов выросло с 70 до 200, а их стоимость одновременно снизилась с 1 900 до 1 100 рублей.

Суммарная выручка увеличилась с 750 тысяч до 2,6 миллиона рублей — почти в 3,5 раза.

Особенно важно, что результат был получен не простым увеличением бюджета. Расчётные рекламные расходы выросли примерно на 65%, тогда как выручка — на 247%. Соотношение выручки и расходов на рекламу улучшилось более чем вдвое.

Высокий сезон сам по себе не гарантирует высокую выручку. В декабре вместе со спросом растут конкуренция, ставки и цена любой ошибки в настройке рекламы.

Бесплатный аудит помог найти слабые места до начала активного масштабирования. После перехода на постоянное ведение мы переработали кампании, точнее распределили бюджет и сосредоточились не просто на количестве заявок, а на качественных лидах и реальной выручке.

В результате клиент получил почти втрое больше обращений, снижение стоимости лида на 42% и рост выручки до 2,6 миллиона рублей.