Офлайн-школа | Онлайн-школа | |
География | Район, город, доступность филиалов | Любые регионы, где школа готова обучать |
Конкуренция | Местные школы и репетиторы | Федеральные платформы, онлайн-школы и репетиторы |
Выбор школы | Расположение, группы, преподаватели, отзывы | Методика, преподаватели, формат, стоимость, отзывы |
Приоритетные площадки | Поиск Яндекса и Карты | Поиск Яндекса и РСЯ |
Примеры запросов | «курсы английского в Казани», «школа китайского рядом» | «английский онлайн с преподавателем», «курсы немецкого онлайн» |
1. Один язык — разные целевые аудитории
Курсы языка могут искать как родители дошкольников, школьники и студенты, так и взрослые специалисты. Одним нужен разговорный язык, другим — подготовка к экзаменам, третьим — английский для работы. У каждой аудитории свои критерии выбора. Родителям важны преподаватель, методика и результаты ребёнка. Взрослым — расписание, практическая польза и возможность совмещать занятия с работой. Поэтому универсальная реклама типа «Английский для всех» часто уступает предложениям, ориентированным на конкретную цель.
2. Конкуренция не ограничивается другими школами
Онлайн-школы конкурируют с крупными платформами, репетиторами, приложениями и бесплатными образовательными материалами. Небольшой школе сложно выигрывать только за счёт рекламного бюджета. Но она может выделяться специализацией: английским для IT-специалистов, немецким для переезда, небольшими разговорными группами или занятиями с конкретным преподавателем.
Для офлайн-школ дополнительными преимуществами становятся близость к дому, удобное расписание, небольшие группы и реальные отзывы учеников.
3. Сезонность зависит от возраста и цели обучения
Набор школьников часто связан с началом учебного года, подготовка к экзаменам — со сроками их проведения. Взрослые могут начинать обучение в другое время, ориентируясь на работу, поездки и личные цели.
Для офлайн-школ важно учитывать расписание и свободные места в группах. Если вечерние занятия заполнены, реклама без возможности записаться приведёт к лишним расходам.
В онлайн-формате необходимо учитывать загрузку преподавателей и доступность удобных временных слотов.
4. Пробный урок привлекает не только будущих учеников
Бесплатное занятие или тестирование уровня снижает барьер первого обращения. Но высокая конверсия в регистрацию ещё не означает успешные продажи. Часть пользователей не приходит на урок, часть не готова оплачивать обучение, а некоторые просто сравнивают предложения нескольких школ. Поэтому полезно отслеживать всю цепочку:
Клик → Заявка → Пробный урок → Посещение → Оплата → Продолжение обучения
5. Стоимость заявки и стоимость ученика — разные показатели
Предположим, две кампании потратили по 20 000 ₽ и привели по 20 заявок. В первой обучение оплатили 2 человека, во второй — 8. Стоимость заявки одинакова — 1 000 ₽. Но стоимость привлечения платящего ученика составляет 10 000 ₽ в первом случае и 2 500 ₽ во втором.